O nás

Naša značka Cyctrac

Cyctrac vlastní a prevádzkuje spoločnosť Shenzhen First Technology Co., Ltd., registrovaná v Šen-čene v provincii Kuang-tung v Číne. Špecializujeme sa na vysokokvalitné elektrické bicykle.

Od svojho založenia v roku 2012 sa zaväzujeme poskytovať zákazníkom vysokokvalitné produkty a profesionálne služby. Prevádzkujeme vlastnú továreň, sklad a distribučné centrum v Šen-čene v provincii Kuang-tung v Číne, čo nám umožňuje udržiavať prísnu kontrolu kvality a efektívnu logistiku.

Naše poslanie

V spoločnosti Cyctrac veríme v budúcnosť udržateľnej dopravy. Naša spoločnosť Shenzhen First Technology Co., Ltd., ktorú založil tím nadšencov a inžinierov, sa špecializuje na poskytovanie vysokokvalitných riešení v oblasti elektrobicyklov jazdcom na celom svete. Naše prevádzky riadime z centrály v Šen-čene, čím zabezpečujeme kontrolu kvality a efektívnu logistiku pre zákazníkov na celom svete.

Prečo si vybrať nás?

Zaistenie kvality: Každý produkt pred odoslaním prechádza prísnym testovaním.
Profesionálna podpora: Poskytujeme komplexný popredajný servis a technickú podporu.
Transparentná prevádzka: Zakladáme si na bezúhonnosti a dôvere zákazníkov.

Naše produktové línie

Elektrické bicykle Cyctrac: elektrobicykle s motorom v strede, elektrobicykle s plným odpružením a súpravy rámov pre elektrobicykle.

Všetky produkty pred odoslaním prechádzajú prísnou kontrolou kvality. Na rámy bicyklov poskytujeme 3-ročnú záruku a na originálne komponenty 1-ročnú záruku, ktorá sa vzťahuje na výrobné chyby.

Náš záväzok

Ceníme si transparentnosť, bezúhonnosť a spokojnosť zákazníkov. Každý produkt predávaný na našej webovej stránke prechádza pred odoslaním k vašim dverám dôkladnou kontrolou kvality.

Naša filozofia

Kvalita na prvom mieste, zákazník je pre nás prioritou. Zaviazali sme sa poskytovať cyklistom na celom svete vysokokvalitné cyklistické produkty a profesionálny popredajný servis.

Overenie vlastníka značky, výrobcu a firmy

Názov spoločnosti: Shenzhen First Technology Co., Ltd.
Registračné číslo spoločnosti: 91440300051500363C
Spoločnosť založená: 6. augusta 2012
Registrovaná adresa spoločnosti: 401, budova 2, priemyselný park Yuanhu, č. 404 Golf Avenue, komunita Guangpei, ulica Guanlan, okres Longhua, Shenzhen, Guangdong, Čína 518110

Cyctracebike.com je jediná oficiálna globálna maloobchodná webová stránka značky Cyctrac®. Rozdiel v pravopise názvu domény a názvu značky existuje výlučne z dôvodu dostupnosti domény a nepredstavuje žiadne prepojenie so značkami tretích strán. Sme pôvodný výrobca a vlastník značky, nie predajca ani distribútor iných značiek.

Rozsah: Vlastníctvo ochrannej známky, výskum a vývoj produktov, výroba a kontrola kvality.

Spôsoby platby

Podporujeme bezpečné platobné kanály vrátane PayPal, Visa, Mastercard, Klarna, Afterpay, Apple Pay a Google Pay. Všetky platobné transakcie sa spracúvajú prostredníctvom šifrovaných kanálov.

Pre pohodlné cezhraničné zúčtovanie spracúva všetky platobné transakcie na našej webovej stránke naša pridružená spoločnosť HongKong Chitu International Trading Co., Limited. Táto spoločnosť je v úplnom vlastníctve a pod kontrolou spoločnosti Shenzhen First Technology Co., Ltd. Všetky objednávky, popredajný servis a záručný servis však naďalej poskytuje spoločnosť Shenzhen First Technology Co., Ltd.

Kontaktujte nás

Shenzhen First Technology Co., Ltd
Adresa: 401, budova 2, priemyselný park Yuanhu, č. 404 Golf Avenue, komunita Guangpei, ulica Guanlan, okres Longhua, Shenzhen, Guangdong, Čína 518110
Servisný e-mail: support@cyctracebike.com
Servisná linka: +8613266849102
Pracovný čas: pondelok až piatok, 9:00 – 18:00 (GMT+8)
Prísľub odpovede: Na všetky e-mailové otázky odpovieme do 24 pracovných hodín; reklamácie v rámci záruky vybavíme do 48 pracovných hodín. Ak žiadate o záručnú alebo vratkovú podporu, uveďte číslo objednávky a priložte jasné fotografie problému, aby sme vašu požiadavku vybavili rýchlejšie.